大家了解，物业的基本职责和义务就是维护小区的绿化，交通，安全等等，案场物业品质提高策略，做好与顾客之间的交流。持续的提高自己部门的服务意识。怎么样提高案场服务品质。案场物业是一种销售，需要做好信息的传递，顾客的维护与自己工作范围以内的职责，尽到我们的义务。
做好顾客维系工作，维持对业主的持续关注，按期拓展顾客关怀和顾客体验，够专业够真诚才能获得顾客的信任，得到顾客的推荐，换来更高的忠诚度。做好顾客认可度调查，传递品牌信心，为后期项目定位和各部门服务提高、改进奠定好的基础。规范的顾客投诉处置步骤，保证投诉能得到准时有效的处置。
案场物业品质提高策略
怎么样提高案场服务品质
销售现场进行项目红线内、外不利原因公示，避免风险，彰显企业诚信。
售前参与项目规划、设计、项目周围不利原因风险评估等。从顾客实质用的角度出发，充分考虑到项目规划、景观布局、户型设计、各房间用面积、室内功能区别布、管线走向及顾客居家生活习惯等综合原因。为销售过程中接待针对不同顾客群体做好充分筹备，解决顾客个性化问题，提升顾客购买体验。
协同物业办好业主交房、入住环节。
做好与售后部门的对接，准时反馈顾客问题，做好预案处置。
做好顾客维系工作，维持对业主的持续关注，按期拓展顾客关怀和顾客体验，够专业够真诚才能获得顾客的信任，得到顾客的推荐，换来更高的忠诚度。做好顾客认可度调查，传递品牌信心，为后期项目定位和各部门服务提高、改进奠定好的基础。规范的顾客投诉处置步骤，保证投诉能得到准时有效的处置。
打造信息传递途径，把售后服务中的热门和难题问题准时和有关部门交流，使问题在初期给予注意和消除，降低返工和后期的售后服务修理的困难程度，相应节省后期的维护成本。
其实物业服务说起来，是一项比复杂且繁琐的工作。包含与业主之间与顾客之间的交流交流问题都是非常繁琐的，案场物业品质提高策略。怎么样提高案场服务品质，这类都需要对物业服务职员做一个好的基础培训，针对于服务理念和专业常识。要从于顾客和业主之间的交流来达到的服务成效。
